IP телефоны

IP телефоны Современная телефонная связь, вернее, соединение телефонного сервера с телефонной сетью должна отвечать двум условиям: стандартность и масштабируемость. То есть она должна соответствовать международным протоколам, потом что именно международные звонки делают ее выгодной, а также должна быть применимой в любых условиях. То есть телефонный сервер должен быть удобным и выгодным, как в рамках небольшой компании, так и для крупного предприятия с несколькими тысячами линий.Еще одна необходимая функция – удаление эха или Echo Cancellation. Проблема вот в чем: стандартные телефонные линии не удаляют эхо, так как при местных звонках эхо незаметно и практически сливается ос звуком, но есть всегда. Через телефонные сервера осуществляются дальние звонки, при которых эхо возникает и неизбежно становится очень заметным. Ситуация парадоксальная: локальная сеть эхо не удаляет, потому что незачем, а IP-телефония использует локальные сети при дальних звонках. Соответственно, телефонные сервера должны оснащаться специальными алгоритмами гашения эха.Кроме того, все современные решения IP-телефонии должны поддерживать дуплексную беседу, когда на том и другом конце провода можно говорить одновременно. Примером неполнодуплексного общения являются разговоры по рации: ты или говоришь, или слушаешь. Так вот: в IP-телефонии это недопустимо. Теперь мы немного поговорим о типах голосовой связи с помощью IP-телефонии. Первый способ – телефон-телефон, для чего требуется наличие определенного оборудования: шлюзов, связанных с общей сетью и IP-сетью, причем у обоих абонентов. При этом голосовой трафик передается по IP-сети, соответственно, для звонка нужно сначала позвонить провайдеру услуги, ввести код и номер вызываемого абонента и разговаривать как обычно. В данном случае связь является очень удобной и качественной, вся работа по передаче сигнала выполняется шлюзами.Следующий способ – компьютер-телефон – это наиболее актуальная и часто используемая схема при звонках в IP-телефонии. Чаще всего она реализуется для корпоративных пользователей: с компьютера поступает сигнал на шлюз, который отправляет пакеты уже по локальной сети. От конечного пользователя (адресата звонка) требуется только ввести свой код в тональном режиме. Тональным режимом набора сейчас оснащены практически все телефоны, включая таксофоны и мобильные средства связи. Если тональный режим почему-то не предусмотрен, то можно воспользоваться функцией бипера или специальными программами. Это самый экономичный способ связи.Еще один интересный путь связи – web-телефон – наиболее развиваемая на данный момент услуга провайдеров, разработанная в компании VocalTec. Она позволяет набрать номер абонента и осуществить звонок, просто нажав на ссылку на web-странице. Данная услуга известна также как web-звонок или Surf&Call. Все, что нужно, - это загрузить и установить необходимое программное обеспечение, которое обычно есть на той же странице сайта, вторая телефонная линия или прерывание работы в сети не требуется. Чаще всего данная услуга используется в электронной коммерции для связи конечного потребителя с торговым представителем или менеджером по работе с клиентами. Это позволяет оперативно обслуживать клиентов и организовывать сервис на максимально высоком уровне.